Totalna wyprzedaż bielizny do -60%. Darmowa dostawa od 150 zł.

Jak zareklamować towar

Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe, orgyinalne i najwyższej jakości. Może się jadnak czasem zdarzyć tak, że dostarczony do Ciebie proudukt będzie miał wadę fabryczną, której nie dostrzegliśmy przez wysłaniem Twojego zamówienia, lub taką, która ujawniła się po czasie. Na wszystkie produkty udzialemy gwarancji i jeśli nie minęły jeszcze dwa lata od Twoich zakupów możesz zareklamować wadliwy towar. 

Aby to zrobić możesz:

  • Za pośrednictwem Twojego konta klienta zgłosić reklamację. Po zalogowaniu się na Twoje konto, wybierz opcję “zareklamuj towar”. Zrób zdjęcia wady produktu, którą chcesz zgłosić i dołącz je do zgłoszenia. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem możemy poprosić Cię od odesłanie wadliwego towaru do naszego magazynu. Gdy Cie o to poprosimy, wydrukuj zgłoszenie reklamacji i etykietę. Przygotuj reklamowany towar, zapakuj i odeślij do nas wykorzytując wygenerowany list przewozowy. Za przesyłkę reklamacyjną nie poniesiesz dodatkowych kosztów. 
  • Reklamację można również złożyć wysyłając do nas informację mailową na adres magazyn@hellodistribution.pl lub wysłać towar wraz z formularzem reklamacji dostępnym tutaj. Przy tej formie zgłoszenia, pamietaj aby dołączyć do paczki dowód zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie przelewu). 

Adres do wysyłki:

HELLO DISTRIBUTION, 

UL. M. REJA 5, 

05-075 WARSZAWA 

UWAGA: Nie odbieramy paczek za pobraniem i z paczkomatów.

W ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji powiadomimy Cię o decyzji. Jeśli zgłoszenie zostanie pozytywnie rozpatrzone, wówczas zwrócimy Ci środki.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

Zamknij
pixel